WhatsApp telah mengumumkan kolaborasinya dengan PayU dan Razorpay untuk membawa fitur pembayaran digital ke pengguna di India. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk berbelanja, membayar jasa, dan melakukan transaksi lainnya dalam aplikasi WhatsApp menggunakan kartu kredit, kartu debit, mobile banking, dan dompet digital. Langkah ini mengikuti peluncuran serupa di Singapura dan Brasil, dengan WhatsApp bekerja sama dengan Stripe di Singapura.
Mark Zuckerberg mengumumkan fitur ini dalam acara Conversation 2023 di Mumbai. Fitur pembayaran digital WhatsApp memberikan kemudahan berbelanja dan membayar layanan, meningkatkan aksesibilitas pengguna terhadap e-commerce. Ini juga membuka peluang bisnis baru, khususnya bagi penjual kecil dan menengah yang dapat mencapai pelanggan mereka melalui WhatsApp. WhatsApp berkomitmen untuk terus berinovasi dan mengikuti tren pasar yang berkembang.
