XL Himbau Pelanggan untuk Jaga Keamanan Nomor Ponsel
XL Himbau Pelanggan untuk Jaga Keamanan Nomor Ponsel. Operator telekomunikasi XL Axiata menghimbau seluruh pelanggan untuk menjaga keamanan nomor ponsel yang terdaftar pada akun perbankan mereka. Upaya ini penting dilakukan guna menghindari aksi penipuan dan pembobolan akun bank yang memanfaatkan nomor ponsel pelanggan, termasuk nomor lama yang sudah tidak aktif.
Nomor ponsel memiliki peran krusial dalam transaksi perbankan digital, memungkinkan pengguna melakukan transaksi kapan saja hanya dengan menggunakan ponsel. Namun, pelanggan harus berhati-hati agar tidak menjadi korban pembobolan akun bank melalui nomor ponsel mereka.
Menghindari Pembobolan Akun
“Dalam upaya menjamin dan melindungi keamanan akun data pribadi perbankan pelanggan, kami dari XL Axiata menghimbau kepada seluruh pelanggan untuk turut menjaga keamanan nomor ponsel yang terdaftar dalam akun perbankannya,” ujar Group Head Customer Contact Center XL Axiata, M. Yunus, dalam keterangan resmi yang dikutip pada Senin (27/5/2024).
Yunus menekankan pentingnya kewaspadaan terhadap nomor ponsel yang sudah tidak terpakai. “Hal ini untuk menghindari aksi pembobolan akun perbankan dengan memanfaatkan nomor ponsel pelanggan, termasuk nomor yang telah hangus,” imbuhnya. Nomor-nomor yang sudah tidak aktif bisa menjadi celah bagi pelaku kejahatan untuk membobol rekening bank pelanggan.
Langkah Pencegahan
Untuk mencegah hal tersebut, Yunus menyarankan agar pelanggan mengurus penutupan nomor ponsel yang sudah tidak terpakai kepada operator dan pihak bank. Mengabaikan nomor yang sudah tidak dipakai bisa menjadi risiko besar, terutama jika nomor tersebut masih terhubung dengan layanan perbankan atau pembayaran online.
Tips Mengamankan Akun Perbankan dari Nomor Ponsel yang Tidak Aktif:
- Hubungi Customer Service: Segera hubungi layanan pelanggan bank terkait dan/atau layanan pembayaran online untuk menghapus layanan pada nomor ponsel yang sudah tidak lagi digunakan atau hangus. Pastikan layanan perbankan sudah benar-benar terhapus dari nomor tersebut.
- Jaga Kerahasiaan Informasi: Jangan pernah memberikan username, password, PIN, dan kode OTP kepada siapa pun dalam setiap transaksi perbankan.
- Hindari Jaringan WiFi Umum: Jangan mengakses akun perbankan melalui jaringan WiFi milik umum, karena ini bisa meningkatkan risiko pencurian data.
“Kejahatan bisa terjadi kapanpun dan dimanapun, selalu tingkatkan kewaspadaan,” kata Yunus memperingatkan.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, pelanggan dapat meningkatkan keamanan akun perbankan mereka dan mengurangi risiko pembobolan yang disebabkan oleh nomor ponsel yang sudah tidak aktif. XL Axiata berharap himbauan ini dapat membantu pelanggan menjaga data pribadi dan informasi keuangan mereka tetap aman.
